Aula 6 : Uma empresa de RP (ACT)

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ComIMAGEM

Comunicação e Imagem, Lda

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Quem somos

A ComIMAGEM é uma empresa de comunicação e imagem que tem como objectivo descobrir as diferenças das marcas num universo em que elas se parecem cada vez mais. Como conseguimos fazer isso?

Resposta: Definindo a identidade própria de cada marca e destacando as características mais importantes.

O que fazemos

Esta empresa dá visibilidade às marcas. Oferece porém, um serviço de comunicação integrada para a imagem da sua marca. É preciso dar especial atenção ao consumidor, descobrir do que é que ele gosta. Temos inclusivé de o ouvir com muita atenção para melhor falarmos com ele. Só assim a comunicação terá sucesso.

Para quem fazemos

A ComIMAGEM ajuda a resolver todo o tipo de problemas que as marcas possam vir a ter. Tratamos cada cliente e cada marca como únicos procurando transmitir a sua própria peronalidade.

Esta empresa para além de contribuir de forma eficaz para a criação de uma comunicação objectiva e com sucesso oferece um conjunto de serviços de comunicação integrada para a imagem da sua marca:

Comunicação de crise - dotamos a empresa de capacidade de reacção organizada adequada à transmissão da informação numa situação de crise.

Comunicação interna - desenvolvemos planos de comunicação que contribuam para um desenvolvimento de um clima interno positivo.

Comunicação do produto - promovemos marcas através da comunicação das suas características e benefícios.

Design gráfico - o projecto gráfico é considerado como parte da comunicação integrada adaptando-se à linguagem de cada cliente conforme o momento da equipa de atendimento.

Media Training - Falta completar!

Aula 5: Estratégia que dá asas (ACT 1)

Publicidade é a comunicação paga, feita pelos indivíduos, empresas ou organizações através dos diversos meios, com o objectivo de promover vendas ou divulgar ideias, identificando-se publicamente como autores dessa comunicação”
(Lampreia, J. Martins, Técnicas de Comunicação, Publicações Europa-América, 6ª edição)

Existem algumas marcas que não recorrem à Publicidade. O exemplo que vamos ver é de uma marca com virtualmente nenhuma publicidade mas com grandes quantidades de RP e de merchandising*.
*promoção nos postos de venda em contacto directo com os consumidores.

A Red Bull enquadra-se numa categoria única de empresas: as que sabem usar o marketing com muita criatividade e inteligência. O austríaco Dietrich Mateschitz fundador da empresa é o exemplo perfeito de um empreendedor visionário que criou ao mesmo tempo um produto e um mercado, o de bebidas energéticas. A Red Bull transformou-se numa gigante global com uma faturação de € 2,1 bilhões, por meio de um único produto. Como é que foi conseguida essa proeza num período inferior a 20 anos? A bebida em si não tem características especiais, e muitos consumidores, tem opinião dividida em relação ao produto. Isso evidencia que a grande força da marca está no marketing agressivo e inovador direccionado para o público jovem. Para se ter uma ideia, a Red Bull reserva 35% da sua faturação para acções de comunicação e marketing.

Os jovens e o desporto foram os símbolos eleitos por esta marca para caracterizar a sua imagem e veiculá-la em campanhas de Marketing. Como nesses dois grandes universos encontram-se perfis diferentes de consumidores, os assessores de marketing de Mateschitz sugeriram-lhe que se concentrasse nos desportos radicais e nos jovens que se identificam com riscos e desafios. Esta ideia mostrou ser uma boa combinação.

Esteban Ferrari* explica que :

"Os jovens entusiasmam-se com os riscos porque procuram novas experiências. Toda a actividade que um jovem possa desempenhar enquanto esteja vivo, desperto, com controlo de si mesmo, dá-lhe segurança, ao passo que o medo pode fazer com que dê um passo em falso e ponha tudo a perder".

* Professor da Universidade Católica da Argentina e assessor de Marketing do Clube Atlético de Futebol.

A Red Bull patrocina importantes desportistas do mundo que se dedicam à prática de desportos radicais. A marca conta com duas estratégias muito específicas. Em primeiro lugar a organização e realização de eventos urbanos para skatistas, patinadores, etc,l onde a marca se faz presente e se distribuem latas do produto sempre acompanhadas de um folheto explicativo. Em segundo lugar, dependendo do país a empresa dispõe de carros pintados com o logotipo da bebida que vão até aos locais onde os jovens se reunem - praias, praças, exposições - e ali é feita a promoção e distribuição gratuita do produto. Todas estas acções são sempre desepenhadas por jovens promotores ou até mesmo desportistas o que reforça o conceito da empresa.

A rápida expansão da Red Bull pela Europa e América tem como elemento de risco o facto de que a bebida tornou-se mais conhecida pela sua marca e também pela imagem do que propriamente pelo produto em si.

John Hudson assinala que:

"Outras marcas fortes como Speed, Rocket Fuel ou Blue Demon podem tornar-se inimigas, uma vez que já avançam no mercado e roubam consumidores da Red Bull. Estas empresas realizam também grandes promoções em bares e discotecas para ganhar a atenção dos mais jovens. No plano estratégico, a Red Bull pode tornar-se vulnerável a gigantes como a Coca-Cola e a Pepsi, que não estão de braços cruzados. Ambas poderiam decidir concorrer no mesmo segmento, e seria muito difícil lutar contra elas".

A Red Bull utiliza uma boa estratégia para gerar o boca-a-boca e divulgação na empresa. A divisão de Fórmula 1 da marca realiza durante toda a temporada da categoria uma demonstração nas ruas da cidade que sedia o evento.

LIGAÇÕES USADAS

Até quando voará a Red Bull

O homem que dá asas